作业帮pdca计划循环法的基本内容是什么
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/08 02:39:52
pdca计划循环法的基本内容是什么
pdca计划循环法的基本内容是什么
pdca计划循环法的基本内容是什么
PDCA是管理学中应用广泛的循环法则,其实总结它的精髓只有一句话:"在不断地总结和再总结中,完善管理和执行中的每一个环节"它坚持的原则是"精益求精".这一理念同样也可以运用到我们销售团队的建设中,甚至每一个销售人员做的每件事情中."学之以鱼不如学之以渔"几千年前鲁迅提倡的拿来主义自有其特殊意义.
PDCA是英文Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（总结处理）四个词的第一个字母的缩写.它的基本原理,就是做任何一项工作,首先有个设想,根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环,一步一步地提高水平,把工作越做越好.这是做好一切工作的一般规律.
PDCA计划循环法,是美国管理专家戴明首先提出来的,称为“戴明循环管理法”.五十年代初传入日本,七十年代后期传入我国,开始运用于全面质量管理,现在已推广运用到全面计划管理,它适用于各行各业的计划管理和质量管理,已成为我国现代化管理内容之一.
（一）PDCA计划循环法的基本内容.POCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统.其内容分述如下；
1.PDCA四个阶段的工作循环.
第一阶段是制订计划（P）,包括确定方针、目标和活动计划等内容；
第二阶段是执行（D）,主要是组织力量去执行计划,保证计划的实施；
第三阶段是检查（C）,主要是对计划的执行情况进行?
第四阶段是总结处理（A）,主要是?
上述四个阶段的工作循环见图3-13.
2.PDCA八个工作步骤.
（1）提出工作设想,收集有关资料,进行调查和预测,确定方针和目标.
（2）按规定的方针目标,进行试算平衡,提出各种决策方案,从中选择一个最理想的方案.
（3）按照决策方案,编制具体的活动计划下达执行.
以上三个工作步骤是第一阶段计划（P）的具体化.
（4）根据规定的计划任务,具体落实到各部门和有关人员,并按照规定的数量、质量和时间等标准要求,认真贯彻执行.这是第二阶段执行（D）的具体化.
（5）检查计划的执行情况,评价工作成绩.在检查中,必须建立和健全原始记录和统计资料,以及有关的信息情报资料.
（6）对已发现的问题进行科学分析,从而找出问题产生的原因.
（7）对发生的问题应提出解决办法,好的经验要总结推广,错误教训要防止再发生.
（8）对尚未解决的问题,应转入下一轮PDCA工作循环予以解决.
上述（7）、（8）两项工作步骤是第四阶段总结（A）的具体化.
（二）PDCA循环法的基本特点
1.大循环套中循环,中循环套小循环,环环转动,相互促进.一个企业或单位是一个PDCA大循环系统；内部的各部门或处室是一个中循环系统；基层小组或个人是一个小循环系统.这样,逐级分层,环环扣紧,把整个计划工作有机地联系起来,相互紧密配合,协调地共同发展.如图3-14.
2.每一个循环系统包括计划——执行——检查——总结四个阶段,都要周而复始地运动,中途不得中断.每一件计划指标,都要有保证措施,一次循环解决不了的问题,必须转入下一轮循环解决.这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性.
3.PDCA循环是螺旋式上升和发展的.每循环一次,都要有所前进和有所提高,不能停留在原有水平上.通过每一次总结,都要巩固成绩,克服缺点：通过每一次循环,都要有所创新,从而保证计划管理水平不断地得到提高,